Способы возврата
Условия и правила возврата товара
Для нас одним из приоритетных условий является качество продукции. Поэтому мы контролируем качество товаров на каждом этапе.
Если по каким-либо причинам вы захотите вернуть приобретённый товар, мы в кратчайшие сроки разрешим вопрос с соблюдением всех необходимых условий и правил.
Отказ от заказа
Вы можете отказаться от своего заказа в любое время, пока он находится в состоянии обработки, до передачи его курьеру.
В случае Вашего отказа от покупки (в том числе частичный отказ на более чем 20% от стоимости заказа) в момент фактического получения заказа, согласно пп. 3,4 ст. 497 ГК РФ Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.
Условия возврата
Вы вправе вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней с даты получения, согласно ст. 26.1 РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. Вы должны также вернуть все коробки, ярлыки, документы и упаковочные материалы.
Мы обращаем Ваше внимание, что товары сделанные по Вашим индивидуальным размерам и товары, отпускаемые на метраж, возврату не подлежат. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55). Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
Товар ненадлежащего качества подлежит обмену согласно ст.18 РФ «О защите прав потребителей».
Способы возврата
В пункт самовывоза где был приобретён товар (Москва, Краснодар, Ростов-на-Дону):
Адреса пунктов самовывоза указаны в разделе контакты компании.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара любым удобным способом (почтой, курьерской службой, транспортной компанией). Транспортные расходы оплачиваются покупателем.
Правила возврата
Сообщить о возврате
Необходимо сообщить о возврате по телефону 8 (800) 551-51-25 за исключением возврата в пункт самовывоза
Сумма возврата составляет стоимость товаров без учета стоимости доставки.
Передать возврат
Возврат, уплаченной за товар суммы, осуществляется в течение 10 дней после поступления возврата на склад тем же способом, каким производилась первоначальная оплата, кроме исключений, установленных законодательством.
